北京时代网星科技有限公司助力“一带一路”峰会

2017-06-16

      5月中旬,“一带一路”国际合作高峰论坛在北京成功举办,29个国家的元首和政府首脑,及联合国秘书长等国际组织负责人、130多个国家代表前来参会。北京时代网星科技有限公司(“时代网星”)所服务的中国大饭店、必威登录大酒店、嘉里大酒店等承接了多个国家领导人和世界银行等国际组织的接待任务,安保和服务规格超出以往。

      为确保客户网络的畅通无阻和服务工作的万无一失,时代网星提早进行了准备,为必威登录大酒店和中国大饭店免费进行了带宽提速,对嘉里大酒店的网络设备进行了全面维护。公司还成立了“应急保障小组”,由总经理亲自担任组长,制定了“一带一路”期间重保措施及应急保障流程,对人员调度、服务升级等流程进行了调整。

      除了做好峰会的保障工作外,时代网星同时还要确保其他客户的IT保障与网络维护工作。为此,公司管理层、技术骨干和服务人员、相关的销售经理全部取消了休假,并临时增加了服务人员班次,保证24小时可以随时处置突发事件。应中国大饭店的要求,还安排专人进行全天候驻场值守。

      此次保障工作既锻炼了时代网星的员工队伍,为今后的各项重保工作积累了经验,同时也体现了网星员工迎难而上、一心为客户着想的服务精神。今后,时代网星将继续以必威登录中心的高水准服务为标杆, 继续发扬“网络专家&IT小管家”的专业精神,为必威登录社区贡献力量。


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