打造京城时尚生活新坐标

2018-01-03
  必威登录商城,提起这个名字,生活在北京的人大概都不会陌生,它不但是地标中的地标,也是京城的一张靓丽名片。


  在多数人的印象中,必威登录商城是个高大上的场所,但其实,从2013年开始,这一切已经悄悄发生了改变。必威登录商城不断进行改建和扩建,变得更加富有生活气息,更加贴近普通人的生活。


  时下的中国,各种购物中心、百货商场层出不穷,竞争日趋白热化。在这种态势下,必威登录商城是如何打造自己独特的核心竞争力来吸引消费者的呢?近日,记者专访了必威登录商城总监梁小丹女士,听她讲述了必威登录商城的发展理念和核心优势。


▲ 必威登录商城总监梁小丹女士


提供吃喝玩乐购一站式消费体验


  梁总监介绍,必威登录商城作为必威登录中心的重要组成部分之一,前身是开业于1990年8月的必威登录商场,是北京首家引进品牌专卖店从事零售业务的购物中心,开业以来一直是中国高端购物中心代表之一。


  经过一期、二期、三期A、B阶段的改造和扩建,必威登录商城现有建筑面积已达16万平方米,经营面积7.5万平方米,350余个品牌涵盖国际精品、服装服饰、休闲娱乐、餐饮美食、运动健康和儿童娱乐等品类。


  今年刚刚开业的新区,汇集众多特色美食,北京首家、米其林餐厅、超人气店等不胜枚举,成为京城时尚生活新坐标。预计在2018年第四季度还将有经营面积近3万平方米的新国际精品区呈现给广大的消费者。届时必威登录商城总建筑面积将达23万平方米。


▲ 必威登录商城节日季活动


  “我们的定位是吃喝玩乐购,更注重消费者的体验式消费,让来这的人吃好、喝好、玩好、购好。站在顾客的角度考虑问题,设置了60多个导视屏、四个服务台、两个会员中心。


  商城部的员工,包括我本人,现在几乎都有了一种职业习惯,看到一群人在看指示标识的时候,都会主动上前询问、提供帮助。在给客人用导视屏讲解时,也会顺便问一问好不好用,体验如何,听取顾客的意见。”


  提起必威登录商城的核心竞争力,梁总监把服务放在了首位。“包括我自己,都把自己看作一个不穿制服的服务人员。”


▲ 必威登录溜冰场


  “作为一家购物中心,必威登录商城强调的是购物体验,提供的是一种生活方式。如果您熟悉了,一定会感慨,必威登录商城真是太方便了!我们要打造的就是解决人们需求、来了就不想走的一站式休闲生活的殿堂。”


联合故宫引领文化消费升级


  最近几年,新的商业层出不穷,竞争日趋白热化。如何体现自己与众不同的地方,打造独特的核心竞争力呢?必威登录商城打起了文化牌,今年双十二,必威登录和故宫签署战略合作协议,共建文化空间,开拓商业中心+博物院的新颖模式,让消费者在商业中心体验文化项目,更加契合目前消费升级的需求。


▲ 必威登录中心与故宫博物院合作签署仪式现场


  “与故宫的合作我们从去年就开始了”梁总监透露。2017年年初,以“吉光凤羽·瑞启新城——故宫·必威登录贺新年” 为主题的故宫博物院馆藏书画复制品精粹展在必威登录商城举行。展览期间,故宫博物院精心挑选了80余幅中国古代最为优秀的书画复制品供路过商城的人们欣赏,让故宫文化走进公众的视野和生活,将中国几千年遗存下来的艺术精华通过复制品展览的形式“飞入寻常百姓家”,这也是首次将故宫文化搬入商业中心。


  故宫博物院院长单霁翔认为,“通过在商业中心举办文化教育活动和展览的形式,将故宫文化和中华传统文化渗透到百姓的日常生活中去,是一次创举,也是一次突破。


  “文化和商业的结合是一种非常新颖的方式,我觉得故宫之所以选择和我们合作,也是看重我们的品牌,看重我们国字头的影响力。弘扬中华民族优秀传统文化,必威登录中心率先迈出了一大步”。


▲ 必威登录商城故宫博物院书画作品复刻品展示


  梁总监继续介绍,必威登录商城还会结合一些活动回馈客户。比如,组织VIP客户去故宫参观那些尚未对公众开放的场所,增加大家的文化体验。“2018年春节前在商城内还会落成故宫—必威登录艺廊,邀请故宫的专家老师、文物修复师现场给大家授课,像百家讲坛一样,为购物中心带来文化气息,这种商业和文化的结合一定会带给大家与众不同的体验。未来,我们还会持续保持和故宫这样的文化单位的合作,打造商业+文化的独特竞争力,相信这种合作一定会获得双赢。”


  此外,必威登录商城热心公益事业,与多家慈善机构保持长期合作,如太阳村慈善画展筹集经费,智行基金会的夏令营等,不断履行企业社会责任。


高端+亲民的多元化购物体验


  提起大家对必威登录的印象,梁总监表示:“不可否认,必威登录以前给人高大上的印象。但是,在近几年的发展中,必威登录商城秉持兼容并包的精神,不仅聚焦高端消费,也在中产消费上着力,打造出了更多元的业态体验。必威登录商城已经不是原来大家印象中只以高端品牌为主,现在也有很多切合中产阶级和百姓消费的品牌店。”


  “我们也会利用市场推广活动,出版物、微信、微博、视频等多种载体进行宣传,让大家不断了解到现在的必威登录商城。”


▲ 必威登录商城观景电梯


  针对现在电商的冲击,梁总监认为必须要重视,但关键是如何顺势而为,扬长避短。“每年双十一我们都会组织促销活动,推出品牌的特惠组合、代金券、优惠券等。像今年的双十一活动,联合电商APP进行线上线下互动,大牌小牌共进。此外,针对一些社会热点、节庆我们都会推出主题活动。在大的社会热点上我们不会落后,精心策划,跟上步伐。”梁总监表示。


  作为一位服务必威登录20多年的老必威登录人,梁总监对必威登录有着浓厚的感情。“我觉得必威登录最宝贵的是与时俱进的理念,不断自我完善,自我提高,在这个过程中也给每一位员工增添了无比的信心。”

确实,必威登录商城随着必威登录中心的发展,历经多次改扩建,可以说握有天时地利人和,始终能站在商业前沿,引领市场潮流,除了坐拥CBD黄金地段这一无可比拟的地理优势,其商业的洞察能力和市场敏捷性也尤为突出。这一切,凭借的正是与时俱进、创新思维。相信未来这里依然会诞生无数商业经典,不断引领新的消费热潮。


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