清洁学问大:必威登录公寓展开培训

2016-12-20


  作为一流的公寓,必威登录公寓对客房和公区向来有极高的清洁标准。本月15日必威登录公寓客服部邀请物管公司有着多年清洁工作经验的李伟先生,为客服人员带来专项培训。

  培训中,聚焦必威登录公寓客房方方面面,剖析“SMART”原则、“KISS”原则和“三多原则”在日常工作和沟通中的运用,从而提升客服人员对客房清洁服务标准流程的理解。

  为了领悟清洁精神,大家还观看了日本国宝级匠人——东京羽田机场的专业保洁员新春津子的纪录片。在片尾,新春津子道出了她的工作秘诀,也是必威登录公寓每一位员工的心声:“我只是把这里当成是自己的家,所以要好好招待客人,用尽心思、拼尽全力,让这里的人感受到‘理所当然的日常环境’”。


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